Konto & Daten löschen
Kressentials · Löschung deines Kontos und der zugehörigen Daten
Du kannst dein Kressentials-Konto und die damit verbundenen personenbezogenen Daten jederzeit selbst löschen. Es gibt zwei Wege:
1. Direkt in der App (empfohlen)
- Öffne Kressentials und melde dich an.
- Tippe oben rechts auf das Profil-Symbol.
- Wähle „Mein Profil".
- Ganz unten findest du den roten Button „Konto löschen" – tippe darauf.
- Bestätige mit deinem Passwort.
Die Löschung wird sofort ausgeführt.
2. Per E-Mail (falls du keinen App-Zugriff mehr hast)
Hast du die App bereits deinstalliert oder kommst du nicht mehr in dein Konto, schreib uns einfach eine kurze E-Mail von der bei uns hinterlegten Adresse an:
Wir bearbeiten deine Anfrage ohne unangemessene Verzögerung, spätestens innerhalb der gesetzlichen Fristen.
Welche Daten werden gelöscht?
- Dein Anmeldekonto (E-Mail bzw. Google-Anmeldung).
- Dein Nutzerprofil (Anzeigename, Kontodaten).
- Deine Mitgliedschaften in allen Haushalten.
- Vorrats-, Einkaufs- und Haushaltsdaten, die ausschließlich dir zugeordnet sind bzw. keinem weiteren Mitglied mehr gehören.
Was bleibt bestehen?
Inhalte in einem geteilten Haushalt (z. B. eine gemeinsame Einkaufsliste), in dem nach deinem Austritt noch andere Mitglieder verbleiben, bleiben für diese Mitglieder erhalten – dies sind gemeinsam genutzte Daten dieses Haushalts. Von dir eingegebene Einträge sind dabei nicht mehr dir persönlich zugeordnet.
Aufbewahrung
Nach der Löschung werden deine personenbezogenen Daten entfernt, soweit keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten entgegenstehen. Automatische Diagnose-/Log-Daten der eingesetzten Dienste unterliegen deren kurzen, automatischen Löschfristen.